Conditions Générales de Vente

— Applicables à compter du 1er mars 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre :

  • Le vendeur : Clipnami, nom commercial exploité par MRLECOM OÜ, Endla 77-6, 10615 Tallinn, Estonie, registre 16152290, TVA EE102337147, contact@clipnami.com
  • L'acheteur : Toute personne physique ou morale passant commande sur le site www.clipnami.com

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Clipnami se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Produits

Les produits proposés sont des accessoires de piscine et de baignade pour enfants. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles : de légères variations de couleur peuvent exister.

En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, nous vous informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement intégral.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), TVA incluse au taux applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande :

  • Livraison suivie gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat

Clipnami se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  • Sélection des produits et ajout au panier
  • Vérification du panier et des informations de livraison
  • Choix du mode de paiement et validation du paiement
  • Confirmation de commande par e-mail

La commande est considérée comme définitive après l'encaissement intégral du prix. Clipnami se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) — traitée de manière sécurisée via les prestataires activés au checkout, notamment Shopify Payments et/ou Stripe
  • Autres moyens de paiement — selon les options affichées au checkout dans votre pays

Toutes les transactions sont chiffrées (SSL/TLS). Clipnami ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

6. Livraison

Les conditions de livraison détaillées sont disponibles sur notre page Livraison & Retours. En résumé :

  • Livraison suivie gratuite : 5 à 8 jours ouvrables selon le pays de destination
  • Autres pays : les délais et options disponibles sont affichés au checkout avant paiement

Les délais sont estimés et courent à compter de l'expédition (traitement : 1-2 jours ouvrables). Le transfert de risque s'opère à la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

7.1 Exercice du droit

Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous une déclaration claire de votre décision à contact@clipnami.com en indiquant :

  • Votre nom et prénom
  • Votre numéro de commande
  • La date de réception
  • Les articles concernés

7.2 Retour des articles

Vous devez renvoyer les articles dans un délai de 14 jours suivant votre déclaration de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

7.3 Remboursement

Nous vous rembourserons la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard) dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles retournés ou la preuve d'expédition. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

8. Garantie satisfaction 30 jours

Au-delà du droit de rétractation légal, Clipnami offre une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la réception. Si le produit ne vous convient pas, retournez-le pour un remboursement intégral du prix de l'article. Les conditions de retour détaillées figurent sur notre page Livraison & Retours.

9. Garantie légale de conformité (2 ans)

Conformément au droit européen (Directive 2019/771) et aux articles L217-1 à L217-20 du Code de la consommation français, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison.

En cas de défaut de conformité constaté dans ce délai, vous avez droit à :

  • La réparation ou le remplacement du produit (au choix du consommateur, sauf coût manifestement disproportionné)
  • En cas d'impossibilité : la réduction du prix ou la résolution du contrat

Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil français), vous permettant de demander le remboursement ou une réduction du prix si le produit présente un vice caché le rendant impropre à l'usage.

10. Responsabilité

La responsabilité de Clipnami ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus). En tout état de cause, la responsabilité de Clipnami est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679).

12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 à L616-3 du Code de la consommation français et au Règlement UE n°524/2013, en cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Avant de recourir à la médiation, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@clipnami.com pour tenter de résoudre le litige à l'amiable.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, design) est la propriété de Clipnami et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon.

14. Force majeure

Clipnami ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence européenne (catastrophes naturelles, épidémies, grèves, restrictions gouvernementales, etc.).

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit estonien. Toutefois, conformément au Règlement (CE) n°593/2008 (Rome I), le consommateur européen bénéficie de la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Tallinn (Estonie) seront saisis, sans préjudice du droit du consommateur de saisir les tribunaux de son domicile.

16. Contact

Dernière mise à jour : Mars 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

— Gültig ab 1. März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verkäufe zwischen:

  • Verkäufer: Clipnami, Handelsname von MRLECOM OÜ, Endla 77-6, 10615 Tallinn, Estland, Registernummer 16152290, USt-IdNr. EE102337147, contact@clipnami.com
  • Käufer: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website www.clipnami.com aufgibt

Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus. Clipnami behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind Schwimm- und Poolzubehör für Kinder. Sie werden so genau wie möglich beschrieben. Die Fotos sind unverbindlich: Leichte Farbabweichungen können vorkommen.

Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen eine vollständige Rückerstattung anbieten.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben, inklusive aller Steuern (brutto), einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt:

  • Kostenlose Sendungsverfolgung bei allen Bestellungen, ohne Mindestbestellwert

Clipnami behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis.

4. Bestellung

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  • Produktauswahl und Hinzufügen zum Warenkorb
  • Überprüfung des Warenkorbs und der Lieferinformationen
  • Auswahl der Zahlungsmethode und Bestätigung der Zahlung
  • Bestellbestätigung per E-Mail

Die Bestellung gilt nach vollständiger Zahlung als verbindlich. Clipnami behält sich das Recht vor, jede ungewöhnliche oder in böser Absicht aufgegebene Bestellung abzulehnen.

5. Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) — sicher abgewickelt über die im Checkout aktivierten Zahlungsanbieter, insbesondere Shopify Payments und/oder Stripe
  • Weitere Zahlungsmethoden — je nach den in Ihrem Land im Checkout angezeigten Optionen

Alle Transaktionen sind verschlüsselt (SSL/TLS). Clipnami speichert keine Kreditkartendaten.

6. Lieferung

Die detaillierten Lieferbedingungen finden Sie auf unserer Seite Lieferung & Rücksendungen. Zusammenfassung:

  • Kostenlose Sendungsverfolgung: 5 bis 8 Werktage je nach Zielland
  • Andere Länder: Verfügbare Lieferzeiten und Optionen werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt

Die Lieferzeiten sind geschätzt und beginnen ab dem Versand (Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage). Das Risiko geht mit Übergabe des Pakets an den Spediteur über.

7. Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU und §§ 312g, 355 BGB haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

7.1 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung an contact@clipnami.com mit folgenden Angaben:

  • Ihr Vor- und Nachname
  • Ihre Bestellnummer
  • Das Empfangsdatum
  • Die betroffenen Artikel

7.2 Rücksendung der Artikel

Sie müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden. Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten tragen Sie.

7.3 Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den gesamten gezahlten Betrag (einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel oder des Versandnachweises. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bietet Clipnami eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab Erhalt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, senden Sie es für eine vollständige Rückerstattung des Artikelpreises zurück. Die detaillierten Rückgabebedingungen finden Sie auf unserer Seite Lieferung & Rücksendungen.

9. Gesetzliche Mängelgewährleistung (2 Jahre)

Gemäß europäischem Recht (Richtlinie 2019/771) und §§ 434 ff. BGB unterliegen alle unsere Produkte der gesetzlichen Mängelgewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung.

Bei einem innerhalb dieser Frist festgestellten Mangel haben Sie Anspruch auf:

  • Reparatur oder Ersatzlieferung (nach Wahl des Verbrauchers, sofern nicht unverhältnismäßig)
  • Bei Unmöglichkeit: Preisminderung oder Vertragsauflösung

Darüber hinaus profitieren Sie vom Schutz bei versteckten Mängeln gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

10. Haftung

Clipnami haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben (Datenverlust, Eindringen, Viren). Die Haftung von Clipnami ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, in Übereinstimmung mit der DSGVO (Verordnung EU 2016/679).

12. Verbraucherschlichtung

Gemäß der Verordnung EU Nr. 524/2013 können Sie bei einem nicht durch unseren Kundenservice gelösten Streitfall kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle einschalten.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bevor Sie die Schlichtung einleiten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter contact@clipnami.com zu kontaktieren, um den Streitfall gütlich beizulegen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Design) sind Eigentum von Clipnami und durch das Urheberrecht geschützt. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.

14. Höhere Gewalt

Clipnami kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen bei höherer Gewalt haftbar gemacht werden, wie sie durch die europäische Rechtsprechung definiert ist (Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, staatliche Beschränkungen usw.).

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem estnischen Recht. Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) genießt der europäische Verbraucher jedoch den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts seines Wohnsitzlandes.

Im Streitfall und nach einem gütlichen Einigungsversuch sind die zuständigen Gerichte in Tallinn (Estland) zuständig, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die Gerichte seines Wohnsitzes anzurufen.

16. Kontakt

Letzte Aktualisierung: März 2026

Terms and Conditions of Sale

— Effective from 1 March 2026

1. Scope

These Terms and Conditions of Sale govern all sales concluded between:

  • Seller: Clipnami, a trade name operated by MRLECOM OÜ, Endla 77-6, 10615 Tallinn, Estonia, company registration number 16152290, VAT EE102337147, contact@clipnami.com
  • Buyer: Any natural or legal person placing an order on the website www.clipnami.com

Any order implies full and unreserved acceptance of these Terms and Conditions. Clipnami reserves the right to modify these conditions at any time. The applicable terms are those in force at the time of the order.

2. Products

The products offered are swimming and pool accessories for children. They are described as accurately as possible. Photographs are non-contractual: slight colour variations may exist.

In the event a product becomes unavailable after an order is placed, we will inform you as soon as possible and offer a full refund.

3. Prices

Prices are stated in euros (EUR), inclusive of all taxes (VAT included at the applicable rate). Shipping costs are displayed before order confirmation:

  • Free tracked shipping on all orders, with no minimum purchase

Clipnami reserves the right to modify prices at any time. The applicable price is the one displayed at the time of order confirmation.

4. Orders

The ordering process comprises the following steps:

  • Product selection and adding to cart
  • Verification of cart and delivery information
  • Selection of payment method and payment confirmation
  • Order confirmation by e-mail

An order is considered final after full payment has been received. Clipnami reserves the right to refuse any abnormal order or any order placed in bad faith.

5. Payment

Payment is due immediately upon placing the order. Accepted payment methods are:

  • Credit card (Visa, Mastercard, American Express) — processed securely through the payment providers enabled at checkout, including Shopify Payments and/or Stripe
  • Other payment methods — according to the options displayed at checkout in your country

All transactions are encrypted (SSL/TLS). Clipnami does not store any credit card data.

6. Delivery

Detailed delivery conditions are available on our Shipping & Returns page. Summary:

  • Free tracked shipping: 5 to 8 business days depending on the destination country
  • Other countries: available delivery times and options are displayed at checkout before payment

Delivery times are estimated and begin from the date of dispatch (processing time: 1–2 business days). Risk transfers upon handover of the parcel to the carrier.

7. Right of withdrawal (14 days)

In accordance with EU Directive 2011/83/EU, you have the right to withdraw from your purchase within 14 calendar days of receiving your order, without giving any reason.

7.1 Exercising your right

To exercise your right of withdrawal, send us a clear statement of your decision to contact@clipnami.com, including:

  • Your full name
  • Your order number
  • The date of receipt
  • The items concerned

7.2 Returning items

You must return the items within 14 days of your withdrawal notice. Items must be returned in their original condition, unused and in their original packaging. Return shipping costs are borne by the buyer.

7.3 Refund

We will refund the full amount paid (including the original standard shipping costs) within 14 days of receiving the returned items or proof of dispatch. The refund will be made using the original payment method.

8. 30-day satisfaction guarantee

Beyond the statutory right of withdrawal, Clipnami offers a 30-day satisfaction guarantee from the date of receipt. If the product does not meet your expectations, return it for a full refund of the item price. Detailed return conditions are available on our Shipping & Returns page.

9. Legal guarantee of conformity (2 years)

In accordance with European law (Directive 2019/771), all our products benefit from a 2-year legal guarantee of conformity from the date of delivery.

If a defect in conformity is found within this period, you are entitled to:

  • Repair or replacement of the product (at the consumer's choice, unless disproportionately costly)
  • If impossible: a price reduction or contract termination

You also benefit from the legal guarantee against hidden defects under applicable law, allowing you to request a refund or price reduction if the product has a hidden defect rendering it unfit for use.

10. Liability

Clipnami shall not be held liable for any inconvenience or damage arising from the use of the Internet (data loss, intrusion, viruses). In any event, Clipnami's liability is limited to the amount of the order in question.

11. Personal data

The processing of your personal data is described in our Privacy Policy, in compliance with the GDPR (EU Regulation 2016/679).

12. Consumer dispute resolution

In accordance with EU Regulation No. 524/2013, if a dispute cannot be resolved through our customer service, you may use a consumer mediation service free of charge.

European Online Dispute Resolution (ODR) platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Before resorting to mediation, we invite you to contact our customer service at contact@clipnami.com to attempt an amicable resolution.

13. Intellectual property

All elements of the website (text, images, logos, design) are the property of Clipnami and are protected by intellectual property laws. Any unauthorised reproduction constitutes infringement.

14. Force majeure

Clipnami shall not be held liable for failure to perform its obligations in the event of force majeure, as defined by European case law (natural disasters, epidemics, strikes, government restrictions, etc.).

15. Applicable law and jurisdiction

These Terms and Conditions are governed by Estonian law. However, in accordance with Regulation (EC) No. 593/2008 (Rome I), the European consumer benefits from the protection of the mandatory provisions of the law of their country of habitual residence.

In the event of a dispute, and after an attempt at amicable resolution, the competent courts of Tallinn (Estonia) shall have jurisdiction, without prejudice to the consumer's right to bring proceedings before the courts of their domicile.

16. Contact

Last updated: March 2026

Condiciones Generales de Venta

— Aplicables a partir del 1 de marzo de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las ventas realizadas entre:

  • Vendedor: Clipnami, nombre comercial operado por MRLECOM OÜ, Endla 77-6, 10615 Tallin, Estonia, número de registro 16152290, IVA EE102337147, contact@clipnami.com
  • Comprador: Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido en el sitio web www.clipnami.com

Cualquier pedido implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGV. Clipnami se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en el momento del pedido.

2. Productos

Los productos ofrecidos son accesorios de piscina y natación para niños. Se describen con la mayor exactitud posible. Las fotografías no son contractuales: pueden existir ligeras variaciones de color.

En caso de indisponibilidad de un producto tras el pedido, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos un reembolso completo.

3. Precios

Los precios se indican en euros (EUR), con todos los impuestos incluidos (IVA incluido al tipo aplicable). Los gastos de envío se muestran antes de la confirmación del pedido:

  • Envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra

Clipnami se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el mostrado en el momento de la confirmación del pedido.

4. Pedidos

El proceso de pedido comprende los siguientes pasos:

  • Selección de productos y adición al carrito
  • Verificación del carrito y de la información de entrega
  • Elección del método de pago y confirmación del pago
  • Confirmación del pedido por correo electrónico

El pedido se considera definitivo tras el cobro íntegro del precio. Clipnami se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido anormal o realizado de mala fe.

5. Pago

El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) — procesada de forma segura por los proveedores de pago activados en el checkout, incluyendo Shopify Payments y/o Stripe
  • Otros métodos de pago — según las opciones mostradas en el checkout de su país

Todas las transacciones están cifradas (SSL/TLS). Clipnami no almacena ningún dato de tarjeta de crédito.

6. Entrega

Las condiciones detalladas de entrega están disponibles en nuestra página Envíos y Devoluciones. Resumen:

  • Envío gratuito con seguimiento: 5 a 8 días laborables según el país de destino
  • Otros países: los plazos y opciones disponibles se muestran en el checkout antes del pago

Los plazos son estimados y comienzan a partir del envío (tiempo de procesamiento: 1-2 días laborables). La transferencia de riesgo se produce al entregar el paquete al transportista.

7. Derecho de desistimiento (14 días)

De conformidad con la Directiva europea 2011/83/UE y la legislación española de consumo, usted dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

7.1 Ejercicio del derecho

Para ejercer su derecho de desistimiento, envíenos una declaración clara de su decisión a contact@clipnami.com, indicando:

  • Su nombre y apellidos
  • Su número de pedido
  • La fecha de recepción
  • Los artículos afectados

7.2 Devolución de los artículos

Debe devolver los artículos en un plazo de 14 días desde su declaración de desistimiento. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

7.3 Reembolso

Le reembolsaremos la totalidad de las cantidades abonadas (incluidos los gastos de envío iniciales estándar) en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los artículos devueltos o de la prueba de envío. El reembolso se efectuará a través del método de pago original.

8. Garantía de satisfacción de 30 días

Más allá del derecho legal de desistimiento, Clipnami ofrece una garantía de satisfacción de 30 días desde la recepción. Si el producto no cumple sus expectativas, devuélvalo para obtener un reembolso íntegro del precio del artículo. Las condiciones detalladas de devolución están disponibles en nuestra página Envíos y Devoluciones.

9. Garantía legal de conformidad (2 años)

De conformidad con el derecho europeo (Directiva 2019/771) y la legislación española, todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad de 2 años a partir de la entrega.

En caso de defecto de conformidad detectado dentro de este plazo, usted tiene derecho a:

  • La reparación o sustitución del producto (a elección del consumidor, salvo coste manifiestamente desproporcionado)
  • En caso de imposibilidad: la reducción del precio o la resolución del contrato

También se beneficia de la garantía legal por vicios ocultos conforme a la legislación aplicable, que le permite solicitar el reembolso o una reducción del precio si el producto presenta un vicio oculto que lo haga inadecuado para su uso.

10. Responsabilidad

Clipnami no será responsable de ningún inconveniente o daño derivado del uso de Internet (pérdida de datos, intrusiones, virus). En todo caso, la responsabilidad de Clipnami se limita al importe del pedido en cuestión.

11. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679).

12. Resolución de conflictos de consumo

De conformidad con el Reglamento UE n.° 524/2013, en caso de litigio no resuelto por nuestro servicio de atención al cliente, puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Antes de recurrir a la mediación, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en contact@clipnami.com para intentar resolver el litigio de forma amistosa.

13. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Clipnami y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Cualquier reproducción no autorizada constituye una infracción.

14. Fuerza mayor

Clipnami no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, tal como la define la jurisprudencia europea (catástrofes naturales, epidemias, huelgas, restricciones gubernamentales, etc.).

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por la legislación estonia. No obstante, de conformidad con el Reglamento (CE) n.° 593/2008 (Roma I), el consumidor europeo goza de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual.

En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, serán competentes los tribunales de Tallin (Estonia), sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio.

16. Contacto

Última actualización: Marzo 2026